这一事件发生在当地时间7月13日下午，特朗普在宾夕法尼亚州巴特勒市举行竞选集会时，一名20岁男子克鲁克斯从距离特朗普演讲台约140米的一处建筑屋顶向特朗普连开数枪。特朗普在特勤人员的保护下迅速撤离演讲台，但右耳受伤，现场还有一名观众死亡，两人重伤。

据调查结果显示，当天活动的安保计划存在明显漏洞。特勤局与地方执法机构之间的沟通不畅，导致信息无法及时传递和有效协调。更令人震惊的是，部分特勤局员工在关键时刻未能履行职责，存在玩忽职守的行为。

具体而言，特勤局在安保措施上存在不足。原本计划使用重型设备和旗帜来阻挡枪手所在屋顶与特朗普讲话场地之间的视线，但在实际部署中并未能有效阻挡视线，使得枪手得以瞄准特朗普并开枪。此外，特勤局的通讯系统也暴露出严重问题。其无线电室无法接收巡逻警察发出的实时警报，导致在特朗普抵达集会现场前，当地警方已发出的可疑男子警告未能被特勤局广泛传达给工作人员。

罗纳德·罗表示，这一事件是特勤局的重大失败，需要深刻反思和整改。他认为特勤局必须改变风气和执行安保任务的方式，加强对员工的培训和监督，确保类似事件不再发生。